Korduma kippuvad küsimused (KKK)
MATERJALID
Mis paberit te kasutate albumite, kaartide, plakatite, kalendrite jaoks?
100% öko FSC® sertifitseeritud poolmatti paberit. Albumi lehed: 160g/m2; kaardid: 350g/m2; plakatid: 230g/m2; kalendrid: 300g/m2.
Mis printimismeetodit Myprint kasutab tekstiili jaoks?
Otse tootele printimist (direct to garment printing - DTG), mis on meetod millega pihustatakse värv kangale ja värv kinnitub kangakiududesse. See sarnaneb paberile printimisega, on väga vastupidav ja naturaalne.
Kui suur on printimise ala tekstiiltoodetel?
Kandekotid: 250x300 mm; T-särgid ja pusad: 320x320 mm; laste (kuni 4 a) T-särgid ja pusad: 100x100 mm.
Mis värvi kasutate tekstiilile printimiseks?
Me kasutame Epson's UltraChrome DG värvi, mis on saanud ECO PASSPORT OEKO-TEX® sertifikaadi. ECO PASSPORT OEKO-TEX® on süsteem, mille abil tekstiilkemikaalide tarnijad tõendavad, et nende toodet saab kasutada säästvas tekstiilitootmises. Epson UltraChrome DG värv ja eeltöötlus on Eco Passport sertifikaadiga. See on tekstiilitööstuses rahvusvaheline ohutusstandard. See on tunnistatud ohutuks kõigile kasutajatele, sealhulgas väikelastele.
Mis materjalist on T-särgid ja pusad?
T-särgid: 100% puuvill 155 g/m2 ; pusad: 50% puuvill, 50% polüester 280 g/m2.
Mis materjalist on tehtud kandekotid?
100% orgaaniline puuvill.
Kuidas lõuenditrükiseid toodetakse?
Need on prinditud 340 g/m2 puuvilla-polüestrisegu kangale ja käsitsi tõmmatud puidust raamile. Raami paksus on 2 cm.
Millist värvi kasutate plakati ja lõuendi printimiseks?
Me kasutame veepõhist Epson UltraChrome HDR värvipihustamise tehnoloogial.
Mis materjali kasutate plakatite raamimisel?
Me kasutame valgeid ja musti puidust raame. Katteklaas on valmistatud kvaliteetsest orgaanilisest klaasist, mis kaitseb pilti UV-kiirguse ja pleekimise eest.
TELLIMUSE ESITAMINE
Millist formaati soovitate prindifailide jaoks - RGB või CMYK?
CMYK. Meie printer muudab RGB faili CMYK formaati ja see võib muuta värvivarjundeid.
Millist suurust soovitate pildifailide jaoks?
Maksimaalne suurus pildifaili jaoks on 20 MB või 50 Mpix; maksimaalne pikkus pikemale küljele on 10000 px. Nutitelefonide ja kaamerate fotod on piisavalt head et meie toodetel head välja näha. Kui pildi kvaliteet on väiksem kui 72 ppi (pixels per inch), saate teavituse pildi mittepiisava kvaliteedi kohta. Pidage meeles, et pildi resolutsioon on väga oluline toodete puhul, mille trükipindala on suurem kui A3. Mida parem resolutsioon, seda kõrgem on kvaliteet. Nutitelefoniga tehtud fotod on piisavad printimiseks kaartidele, kruusidele, pudelitele, kandekottidele, kalendritesse ja teistele väikestele toodetele. Suuremad plakatid ja lõuendid vajavad paremate kaameratega tehtud fotosid.
Mis saab, kui mõned minu albumi lehed jäävad tühjaks?
Kui tühje lehti ei ole soovi albumisse jätta, siis jätke need albumi lõppu ja kirjutage tellimuse juurde kommentaar. Sel juhul me ei prindi neid.
Kas ma saan pärast albumi loomist või koostamise ajal muuta albumi mudelit?
Ei, seda ei saa teha. Kui otsustate teise mudeli kasuks, tuleb alustada albumi koostamist algusest.
Kuidas tellida plakatit, lõuendit või kaarti, mille suurust ei ole kodulehel pakutud?
Saatke meile pilt ja soovitud suurus: info@myprint.ee.
Kas kaardi teisele küljele on võimalik teksti lisada?
Jah, see on võimalik. Saatke meile tekst ja soovitud kujunduse kirjeldus: info@myprint.ee.
Kas kontrollite ja redigeerite paigutusi ja parandate fotosid?
Ei, midagi ei muudeta kliendiga konsulteerimata. Kui Te soovite teha muudatusi oma juba tellitud tootes, siis on see võimalik seni, kuni me ei ole toodet veel valmistama hakanud. Saatke meile info ja kirjeldus info@myprint.ee või helistage +372 601 99 50.
Kuidas ma saan teada, et tellimus on valmis?
Te saate vastava e-maili.
Kui kaua Te hoiate tellimusi poes ootamas?
Tellitud tooteid säilitatakse poes 3 kuud.
Kuidas on tellitud tooted pakitud?
Iga toode kaetakse õhukese kaitsepaberiga, pakitakse papist kästöö-kinkekarpi ja seotakse paelaga. Selliselt saate Te tellitud tooted kätte poes. Kui valite teistsuguse kohaletoimetamise viisi, mähime karbi niiskuse eest kaitseks kilesse.
Kas ma saan oma projekti korduvalt tellida ilma uut loomata?
Jah, muidugi saate. Minge oma kontol lingile "Minu tellimused", Valige soovitud toode ja vormistage uus tellimus.
TOOTMINE
Kui kaua võtab aega tootmine?
Kaardid, pulmatooted, plakatid ja kalendrid valmivad 2-4 tööpäeva jooksul. Albumid, lõuendid ja tekstiiltooted 3-5 tööpäeva jooksul. Detsembris ja muude tähtsate pühade eel võib lisanduda 2 tööpäeva. Lisandub tarneaeg.
TARNE
Mis tarnemeetodid on valikus?
Saate oma tellimusele järele tulla poodi, tellida selle pakiautomaati (väiksem kui 60 cm tooted) või tellida kulleri (alati tasuline). Välismaale saatmiseks kasutame FedEx'i teenuseid.
Kui palju maksab tarne?
Kättesaamine poest: tasuta; Omniva pakiautomaat: 4 EUR; kuller: 6 EUR; FedEx: alates 18 EUR.
Miks ei ole mul tellimisel tarne valikus Omniva pakiautomaati?
Tõenäoliselt seetõttu, et tellitud toote mõõdud on suuremad kui Omniva pakiautomaadi maht (max 39x38x64 cm).
Mis tingimustel toimub tasuta saatmine?
Saadame tasuta Omniva pakiautomaatitesse üle Eesti kõik tellimused alates 35 EUR, kuid mille mõõtmed ei ületa pakiautomaadi mahtu (max 39x38x64 cm).
MAKSMINE
Kuidas saan arve tellimuse eest oma firmale?
Sisesta firma rekvisiidid aadressi lahtrisse "Minu aadress" valikus. Peale makse sooritamist moodustub arve automaatselt. Leiad selle valikus "Minu tellimused".
Kas ma saan allahindlust tellimuselt kui tellin suurema koguse?
Kui tellite samasugust toodet mitu tükki, siis paku MYPRINT allahindlust: 5% soodustust, kui tellimuses on 3 ühesugust toodet; 10% soodustust, kui tellimuses on 5 ühesugust toodet; 15% soodustust, kui tellimuses on 15 ühesugust toodet; 20% soodustust, kui tellimuses on 30 ühesugust toodet; 30% soodustust, kui tellimuses on 50 ühesugust toodet; 35% soodustust, kui tellimuses on 75 ühesugust toodet; 40% soodustust, kui tellimuses on 100 ühesugust toodet. Soodustuse saamiseks või tellides rohkem kui 100 ühesugust toodet, saatke meile e-mail monika@myprint.ee.