FUsein kysytyt kysymykset (UKK)
MATERIAALIT
Minkälaista paperia käytätte albumeita, kortteja, julisteita ja kalentereja varten?
100% eco FSC®-sertifioitu puolimatta paperi. Albumin sivut: 160g/m2; kortit: 350g/m2; julisteet: 230g/m2; kalenterit: 300g/m2.
Minkälaista tekstiili painoa te käytätte?
Direct to garment painatusta (DTG). Direct-to-garment tai DTG, on painatustyyli mikä ruiskuttaa mustetta vaattele. Toimii samanlain kun paperitulostus, mutta vaatteille.
Kuinka isolle alueelle saa tulostaa tekstiili tuotteille?
Kassit: 250x300 mm; T-paidat ja puserot: 320x320 mm; lapsille (alle 4 v) T-paidat ja puserot: 100x100 mm.
Minkälaista mustetta te käytätte tekstiili tuotteille?
Me käytämme Epsonin UltraChrome DG mustetta. Sillä on ECO PASSPORT todistus1 minkä on palkinnot OEKO-TEX®. ECO PASSPORT todistus1 OEKO-TEX®iltä on systeemi millä tekstiilin kemikaalitoimittajat näyttää, että heidän tuotetta saa käyttää kestävän tekstiili tuottamisessa. Epson UltraChrome DG muste ja esikäsittely on sertifioitu Eco Passportilla. Tämä on maailmanlaajuinen turvallisuusstandardi tekstiiliteollisuudessa. Se on sertifioitu olemaan turvallinen aikuisille, lapsille sekä vauvoille.
Minkälaisesta materiaalista on teiden T-paidat ja puserot tehty?
T-paidat: 100% puuvilla 155 g/m2 ; puserot: 50% puuvilla, 50% polysteri 280 g/m2.
Minkälaisesta materiaalista on teiden kassit tehty?
100% orgaaninen puuvilla.
Miten valmistetaan teiden kankaita?
Neitä tulostetaan 340 g/m2 polypuuvilla kankaalle ja käsi venytetään puunauhoille.
Minkälaista mustetta te käytätte julisteita ja kankaita varten?
Me käytämme vesipohjaista Epson UltraChrome HDR ink-jet tekniikka
Minkälaista materiaalia te käytätte julisteiden kehyksiä varten?
Me käytämme valkoisia tai mustia puunauhoja. Kansi on tehty korkealaatuisesta orgaanisesta lasista mikä suojaa kuvaasi UV-säteistä ja häipymisestä.
TILAUKSEN KÄSITTELY
Minkälaista formaattia te suosittelette tulostus tiedostolle - RGB tai CMYK?
CMYK. Meidän printteri muuttaa RGB tiedoston CMYK tiedostoksi, se muuttaa värisävyjä.
Kuinka isossa koossa suosittelette valokuvan kokoa olemaan?
The maximum size for picture files is 20 MB or 50 Mpix; the maximum length of the longest side is 10000 px. Smartphone and camera photos are good enough to look nice on our products. If the picture quality does not reach 72 ppi (pixels per inch), you will receive a warning about improper quality. Bear in mind that picture resolution is very important for products with area wider that A3 page size. The better the resolution the higher the quality. Pictures taken by modern smartphones can be printed on cards, mugs, bottles, tote bags, calendars and other small products. Larger posters and canvas prints ask for pictures taken by cameras with higher resolution.
Mitä pitäisi tehdä kun monta sivua minun albumissa jää tyhjäksi?
Jos et tarvitse lisäsivuja, jätä ne vaan miten on ja kommentoi, että et tarvitse niitä. Emme tulosta niitä.
Saanko muuttaa albumin tyyppiä sen jälkeen kun olen luonut suunnitelman?
Ei, sitä ei saa muuttaa. Jos tarvitset uutta tyyppiä albumia, aloita projekti alusta.
Miten voin tilata julisteen, kankaan tai kortin sellaisessa koossa, mitä kotisivulla ei näy?
Lähetä meille kuva, teksti ja sopiva asettelu sekä koko sähköpostiin: info@myprint.ee
Onko mahdollista lisätä tekstiä toiselle puolelle korttia?
Kyllä saa lisätä. Lähetä meille teksti ja asettelu kuvaus: info@myprint.ee
Tarkistatteko ja muokkaatteko tehty suunnitelmaa ja parannatteko kuvia?
Ei, emme tee mitään ilman asiakkaan lupaa. Jos teiden täytyy tehdä muutoksia tilauksessa, ottakaa meihin yhteyttä: info@myprint.ee tai soittakaa +372 601 99 50.
Miten tiedän, että tilaukseni on valmis?
Sinulle tulee viesti siitä sähköpostiin.
Kuinka kauan pidetään tuotetta varastossa?
Valmis tuotteita pidetään varastossa 3 kuukautta.
Miten pakkaatte tuotteita?
Joka tuote on pakattu kuultopaperiin, laitettu pahvilaatikkoon ja sidottu nauhalla. Sellaisen pakkauksen saatte kaupastamme. Jos tilaatte muuaalle, pakkaamme me tuotteen muoviin, että se ei kastuisi.
Saanko tilata tilaukseni uudelleen, että minun ei tarvitse tehdä uutta projektia?
Kyllä saatte. Avaa Minun Hankkeet, valitse edellinen tilaus ja tilaa se uudelleen.
TUOTANTO
Kuinka kauan valmistetaan teiden tuotteita?
Kortit, hääkortit, julisteet ja kalenterit valmistetaan 2-4 arkipäivän välissä. Albumit, kankaat ja tekstiili tuotteet valmistetaan 3-5 arkipäivän välissä. Joulukuussa on tuotantoaika kaksi päivää pitempi kun muuten.
TOIMITUS
Minkälaiset ovat teiden toimitusvaihtoehdot?
Voit tilata tuotteesi meidän kauppaan, Omnivan pakettiautomaattiin tai kuriirilla. Maailmanlaajuiseksi tilaamiseksi käytämme FedEx’in palvelua.
Kuinka paljon maksaa kuljetus?
Jos tilaat kauppaan: ilmallinen; Omnivan pakettiautomaattiin: 4 EUR; kuriiri: 6 EUR; FedEx: alkaen 18 EUR.
Miksi en näe Omnivan pakettiautomaatin vaihtoehtoa?
Luultavasti koska tilauksesi on isompi kun Omnivan pakettiautomaatin kapasiteetti (max 39x39x64 cm).
MAKSAMINEN
Miten saan laskun minun yhtiön tiedoilla?
Lisää tietosi Minun Osoitteet jaksoon. Sen jälkeen maksaminen ja lasku muutetaan automaattisesti. Löydät tiedot Minun Hankkeet jaksosta.
Tarjoatteko alennusta jos tilaan monta tuotetta?
Jos olet ostamassa monta samanlaista tuotetta, MYPRINT tarjoa erikoisen alennuskäytännön: 5% alennus per tuote 3 samanlaiselta tuotteelta; 10% alennus per tuote 5 samanlaiselta tuotteelta; 15% alennus per tuote 15 samanlaiselta tuotteelta; 20% alennus per tuote 30 samanlaiselta tuotteelta; 30% alennus per tuote 50 samanlaiselta tuotteelta; 35% alennus per tuote 75 samanlaiselta tuotteelta; 40% alennus per tuote 100 samanlaiselta tuotteelta; Jos haluat tilata enemmän kun 100 tuotetta, kysy alennusta sähköpostiviestillä monika@myprint.ee.